Nerd.nl
Voice AI
Voice AI

Een AI-receptionist die 24/7 opneemt

Hij neemt op in jouw bedrijfsnaam, in natuurlijk Nederlands. Hij beantwoordt vragen, plant afspraken in en zoekt op in je systemen. Spoed verbindt hij door naar een mens.

Vanaf €3.500Live in 2 tot 4 wekenJe houdt je eigen nummer
Plan een gratis kennismakingBekijk prijzen
Kort antwoord

Wat is een AI-telefoonassistent?

Een AI-telefoonassistent is software die de telefoon opneemt en in gewone spreektaal een gesprek voert. Hij beantwoordt vragen, noteert berichten, plant afspraken in en zoekt informatie op in je systemen. Wat hij niet kan of mag afhandelen, verbindt hij door naar een collega, met een samenvatting. Hij wordt ook wel AI-receptionist of voicebot genoemd.

<PainPoints />

Herken je
dit?

Gemiste oproepen

De telefoon gaat terwijl je bij een klant bent of op de werkvloer staat. Wie de voicemail krijgt, belt al snel een ander.

Steeds dezelfde vragen

Hoe laat zijn jullie open, wat is de levertijd, waar blijft mijn order? Je team beantwoordt ze elke dag opnieuw en raakt telkens de draad kwijt.

Na kantoortijd alleen een bandje

Wie 's avonds belt met een storing, krijgt de voicemail. Of de collega van dienst wordt voor alles gebeld, ook voor wat tot morgen kan wachten.

<Offer />

Wat de assistent
voor je doet

Een telefoonassistent die je bedrijf kent, op je eigen nummer en gekoppeld aan de systemen die je al gebruikt.

Neemt op in jouw naam

Dag en nacht, in natuurlijk Nederlands, met jouw bedrijfsnaam en jouw antwoorden.

Beantwoordt vaste vragen

Openingstijden, werkwijze, prijzen en levertijden, uit je eigen informatie.

Plant afspraken in

Direct in Google Agenda of Outlook, met een bevestiging per mail of sms.

Zoekt op in je systemen

Orderstatus, voorraad of track and trace, live uit je ERP, WMS of webshop.

Verbindt door bij spoed

Spoed of een vraag voor een specifieke afdeling gaat direct naar de juiste collega, met een samenvatting erbij.

Samenvatting per gesprek

Per mail of WhatsApp: wie belde, waarover en wat de volgende stap is.

Wat er bewust niet in zit

  • Geen nieuw nummer en geen nieuwe telefooncentrale: je houdt wat je hebt
  • Geen assistent die doet alsof hij een mens is
  • Geen toezeggingen over geld, contracten of klachten: dat laat hij aan je team
<Demo />

Praat met
onze demo-receptionist

Bellen is niet nodig: je praat met hem in je browser, via je eigen microfoon. Vraag om een afspraak of stel een lastige vraag en hoor hoe hij reageert.

Demo laden...
<Scopes />

Voorbeelden
van voice AI

AI-receptionist

Neemt op als je team in gesprek is of na kantoortijd. Beantwoordt vaste vragen, noteert berichten en plant afspraken in je agenda.

Past in Build Sprint S: €3.500

Telefonische orderinname

Neemt nabestellingen aan en zet ze klaar in je ERP. Geeft voorraad, levertijd en track and trace live uit je systeem.

Past in Build Sprint M: €6.500

Storingslijn na kantoortijd

Noteert de storing, vraagt door op urgentie en maakt een melding aan. Alleen bij echte spoed belt hij de collega van dienst.

Past in Build Sprint M: €6.500
<UseCases />

Herkenbare
voorbeelden

Telefoon

AI-receptionist die afspraken inplant

Nu

De telefoon gaat terwijl je met een klant bezig bent. Gemiste oproepen zijn gemiste opdrachten.

Met AI

Een AI-telefoonassistent neemt op in jouw bedrijfsnaam, beantwoordt vaste vragen, plant afspraken in je agenda en stuurt je een samenvatting. Spoed verbindt hij door.

Rekenvoorbeeld: 10 gemiste oproepen per week × 25% opdrachtkans × €400 per opdracht = €1.000 per week aan gemiste omzet.

Je huidige nummerVoysGoogle AgendaOutlookPast in Build Sprint S: €3.500
Telefoon

Storingen melden na kantoortijd

Nu

Wie na 17.00 uur belt met een storing, krijgt een voicemail. Of de monteur van dienst wordt voor alles gebeld.

Met AI

De AI-assistent noteert de storing, vraagt door op urgentie, maakt een melding aan en belt alleen bij echte spoed de monteur van dienst.

Rekenvoorbeeld: 15 meldingen per week buiten kantoortijd, waarvan 3 echte spoed. De monteur wordt nog maar 3 keer gebeld in plaats van 15.

Je huidige nummerplanningssoftwaree-mailSMSPast in Build Sprint M: €6.500
Telefoon

Statusvragen telefonisch afhandelen

Nu

Klanten en ontvangers bellen om te vragen waar hun zending is. Planners zoeken het op en verliezen hun focus.

Met AI

De AI-telefoonassistent herkent het zending- of ordernummer, zoekt de status live op en geeft antwoord. Uitzonderingen gaan met een samenvatting naar de planner.

Rekenvoorbeeld: 40 statusvragen per dag × 3 minuten = 2 uur per dag. De helft eraf scheelt 5 uur per week.

TMSWMSExcelje huidige telefoniePast in Build Sprint M: €6.500
<Process />

Van intake
tot aan de lijn

  1. Week 0

    AI-Scan of intake

    Wij doen

    We brengen in kaart wie er belt, waarover en wanneer. Samen leggen we vast wat de assistent wel en niet mag.

    Jij doet

    Je vertelt welke vragen steeds terugkomen en wanneer een beller echt een mens moet spreken.

  2. Week 1

    Eerste versie

    Wij doen

    We bouwen de assistent met jouw antwoorden, stem en doorverbindregels, en koppelen je agenda of systemen in een testomgeving.

    Jij doet

    Je belt hem zelf, probeert hem uit en geeft feedback.

  3. Week 2 tot 3

    Proefdraaien

    Wij doen

    Hij neemt eerst een deel van de gesprekken aan, bijvoorbeeld na kantoortijd. We lopen elke samenvatting na en scherpen direct aan.

    Jij doet

    Je team leest mee en meldt wat beter kan.

  4. Week 3 tot 4

    Live

    Wij doen

    We zetten de doorschakeling live, met overdrachtsdocument en uitleg aan je team.

    Jij doet

    Je team pakt op wat hij doorzet. Wij blijven 30 dagen dichtbij.

<Integrations />

Werkt met

Je huidige nummerVoysKPN3CXTwilioGoogle AgendaOutlookWhatsApp BusinessHubSpotExact OnlinePicqerEigen API's
<Pricing />

Prijs en
garanties

Zo begin je. Elke stap heeft een vaste prijs en je kunt na elke stap stoppen.

Begin hier

AI-Scan

1 tot 2 weken

€950

excl. btw

Waar levert AI jou tijd en geld op? Je krijgt het antwoord op papier en een werkend prototype op je eigen data.

  • Procesanalyse op locatie of online
  • Kansenkaart met uren en euro's per kans
  • Roadmap en business case
  • Basis AI-beleid voor je team
  • Klikbaar prototype op jouw eigen data
Plan een gratis kennismaking
Dan bouwen

Build Sprint S

2 tot 3 weken

€3.500

excl. btw

Een volledig proces of een chatbot, live op je eigen systemen.

  • 1 proces of chatbot
  • Maximaal 3 koppelingen
  • Wekelijkse demo
  • 30 dagen nazorg
Plan een gratis kennismaking
Daarna

Nerd Care Basis

doorlopend

€500per maand

excl. btw

Wij houden het draaiend.

  • Hosting en monitoring
  • Updates en hertesten bij nieuwe AI-modellen
  • 2 uur aanpassingen per maand
  • Maandrapport met bespaarde uren
  • Reactie binnen 1 werkdag
Plan een gratis kennismaking

Scan verrekend

De €950 van je AI-Scan gaat volledig van je Quick Win of Build Sprint af.

Als je binnen 60 dagen na de scan start.

Scan-garantie

Vinden we geen kans die zich binnen 12 maanden terugverdient, dan betaal je de scan niet.

Op basis van de cijfers die je ons tijdens de scan geeft.

Leveringsgarantie

Niet live binnen de afgesproken termijn door ons toedoen? Dan bouwen we kosteloos door tot het werkt.

Termijn en definitie van "live" staan vooraf in de offerte.

Geld terug

Voldoet de oplevering na herstel niet aan de vooraf vastgelegde eisen, dan krijg je je geld terug.

Geldt voor Quick Wins en Build Sprints, op basis van de schriftelijke eisen.

Bekijk alle prijzen

Veilig ingericht

  • De assistent zegt aan het begin van elk gesprek dat hij een AI is
  • Opnemen staat standaard uit: je krijgt een samenvatting, geen geluidsopname
  • Vaste regels voor doorverbinden en een maximale gespreksduur
  • Data waar mogelijk in de EU en niet gebruikt om AI-modellen te trainen

Past bij jou als

  • Je mist oproepen omdat je team bij klanten of op de werkvloer is
  • Bellers stellen vaak dezelfde vragen
  • Je wilt na kantoortijd bereikbaar zijn zonder extra personeel

Niet doen als

  • Je krijgt maar een paar telefoontjes per week
  • Bijna elk gesprek vraagt om persoonlijk advies van een specialist
  • Je wilt dat bellers niet merken dat ze een AI spreken

Voice AI

Vragen?

Plan een gratis kennismaking. We kijken samen welke gesprekken een assistent kan overnemen en welke beter bij je team blijven.

Een receptionist die opneemt, vragen beantwoordt, berichten noteert en afspraken inplant, bouwen we in een Build Sprint S van €3.500. Zoekt hij ook dingen op in je systemen, zoals orderstatus of voorraad, dan wordt het meestal een Build Sprint M van €6.500. Belminuten en AI-verbruik rekenen we door tegen inkoopprijs. Ter vergelijking: een receptionist in dienst kost al snel duizenden euro's per maand.

<Related />

Combineer
met

vanaf €1.950

AI-agents

Digitale collega's die taken uitvoeren in je eigen systemen.

Lees meer
vanaf €1.950

AI-chatbots

Klantenservice via website en WhatsApp, met live orderstatus.

Lees meer
vanaf €1.950

AI-integraties & koppelingen

Exact, AFAS, Outlook en je webshop praten eindelijk met elkaar.

Lees meer
<Nerd />

Hoeveel oproepen mis jij per week?

Plan een gratis kennismaking. We kijken samen welke gesprekken een assistent kan overnemen en welke beter bij je team blijven.

Plan een gratis kennismaking[email protected]

Je hoort binnen 24 uur van ons (werkdagen).

Vragen?
Max Nieuwenhuijs