Nerd.nl
Medewerker aan het werk op een laptop in een kantoor
<UseCases />

Voorbeelden uit de praktijk

Van gedeelde mailbox tot werkbon-app. Elk voorbeeld met hoe het nu gaat, hoe het met AI gaat en een eerlijk rekenvoorbeeld.

Afdeling

25 voorbeelden

Inbox & e-mail

Gedeelde mailbox op orde

Nu

Info@ loopt vol. Iemand leest elke mail, sleept hem naar de juiste map en zoekt uit wie hem moet beantwoorden.

Met AI

AI leest mee, labelt elke mail (order, factuur, klacht, vraag), zet hem bij de juiste collega en schrijft alvast een conceptantwoord. Jij leest na en drukt op verzenden.

Rekenvoorbeeld: 60 mails per dag × 2 minuten sorteren = 2 uur per dag. Neemt AI de helft over, dan win je zo'n 5 uur per week.

OutlookGmailMicrosoft 365TeamsPast in Quick Win: vanaf €1.950
Inbox & e-mail

Bijlagen vanzelf op de juiste plek

Nu

Tekeningen, contracten en bonnen komen binnen per mail en worden met de hand hernoemd en in de juiste map gezet. Of niet.

Met AI

AI herkent wat een bijlage is, geeft hem een logische naam en zet hem in het juiste dossier in SharePoint of je dossiersysteem.

Rekenvoorbeeld: 30 bijlagen per dag × 1,5 minuut = 45 minuten per dag. De helft eraf scheelt bijna 2 uur per week, en je vindt alles terug.

OutlookSharePointOneDriveGoogle DrivePast in Quick Win: vanaf €1.950
Excel & rapportages

Weekrapportage die zichzelf maakt

Nu

Elke maandag haalt iemand cijfers uit drie systemen, plakt ze in Excel en schrijft er een mail bij.

Met AI

De cijfers komen automatisch uit je ERP, CRM en webshop in een vaste rapportage, met een korte samenvatting in gewone taal erbij.

Rekenvoorbeeld: 3 uur per week rapporteren, volledig geautomatiseerd = ruim 150 uur per jaar.

ExcelPower BIExact OnlineAFASPast in Build Sprint S: €3.500
Excel & rapportages

Rommelige Excel-lijsten opschonen

Nu

Klanten- en artikellijsten met dubbele regels, verschillende schrijfwijzen en lege velden. Niemand vertrouwt de cijfers nog.

Met AI

AI ontdubbelt, vult aan en zet alles in een vaste structuur. Twijfelgevallen krijg je in een aparte lijst om zelf te beoordelen.

Rekenvoorbeeld: 5.000 regels × 30 seconden handmatig controleren = ruim 40 uur werk, in een middag gedaan.

ExcelGoogle SheetsCSVje ERPPast in Quick Win: vanaf €1.950
Excel & rapportages

Prijslijsten van leveranciers inlezen

Nu

Elke leverancier stuurt prijzen in een eigen formaat. Iemand tikt ze over of puzzelt met formules.

Met AI

AI leest elke prijslijst (Excel, PDF of mail), zet de artikelen in jouw structuur en laat zien welke prijzen gestegen of gedaald zijn.

Rekenvoorbeeld: 12 leveranciers × 2 uur per update = 24 uur per ronde. Bij vier rondes per jaar is dat bijna 100 uur.

ExcelPDFPicqerExact OnlinePast in Build Sprint S: €3.500
Orders & inkoop

Orders uit mail en PDF direct in je systeem

Nu

Klanten mailen bestellingen in alle vormen. Iemand tikt elke regel over in het ERP of WMS en controleert artikelnummers.

Met AI

Een AI-agent leest de order, zoekt klant en artikelen op, zet de order klaar in je systeem en vraagt alleen bij twijfel om je akkoord.

Rekenvoorbeeld: 40 orders per dag × 4 minuten overtikken = ruim 2,5 uur per dag. De helft eraf scheelt ruim 6,5 uur per week.

OutlookExact OnlineAFASPicqerPast in Build Sprint M: €6.500
Orders & inkoop

Voorraad- en levertijdmeldingen

Nu

Klanten horen pas dat iets niet op voorraad is als ze bellen. Je team zoekt het steeds opnieuw op.

Met AI

Zodra voorraad of levertijd verandert, krijgen de juiste klanten en collega's automatisch bericht. Met een alternatief product als dat er is.

Rekenvoorbeeld: 15 telefoontjes per dag over levertijden × 4 minuten = 1 uur per dag dat je terugwint.

PicqerExact OnlineShopifyWooCommercePast in Quick Win: vanaf €1.950
Klantenservice

Chat die de orderstatus live opzoekt

Nu

"Waar blijft mijn bestelling?" is de meest gestelde vraag. Elke keer zoekt iemand het op in twee systemen.

Met AI

De chatbot op je website controleert wie de klant is, zoekt de order live op in je systeem en geeft direct antwoord. Lastige vragen gaan naar je team.

Rekenvoorbeeld: 50 statusvragen per dag × 3 minuten = 2,5 uur per dag. Beantwoordt de chat de helft, dan scheelt dat ruim 6 uur per week.

ShopifyWooCommercePicqerSendcloudPast in Build Sprint S: €3.500
Klantenservice

WhatsApp-assistent voor klantvragen

Nu

Klanten appen op je mobiele nummer, ook in het weekend. Vragen blijven liggen of worden vergeten.

Met AI

Een AI-assistent op je zakelijke WhatsApp beantwoordt vaste vragen, plant afspraken in en zet de rest netjes door naar de juiste collega.

Rekenvoorbeeld: 25 appjes per dag × 3 minuten = ruim 1 uur per dag, en geen gemiste aanvragen meer.

WhatsApp BusinessGoogle AgendaOutlookje CRMPast in Build Sprint S: €3.500
Klantenservice

Retouren en klachten registreren

Nu

Retourmails en klachten komen binnen in de inbox en worden met de hand overgezet in een lijst of systeem.

Met AI

AI haalt ordernummer, reden en foto's uit de mail, maakt het retour aan en stuurt de klant een bevestiging met de volgende stap.

Rekenvoorbeeld: 20 retouren per dag × 5 minuten = bijna 2 uur per dag. De helft eraf scheelt ruim 4 uur per week.

ShopifyWooCommerceSendcloudZendeskPast in Quick Win: vanaf €1.950
Telefoon

AI-receptionist die afspraken inplant

Nu

De telefoon gaat terwijl je met een klant bezig bent. Gemiste oproepen zijn gemiste opdrachten.

Met AI

Een AI-telefoonassistent neemt op in jouw bedrijfsnaam, beantwoordt vaste vragen, plant afspraken in je agenda en stuurt je een samenvatting. Spoed verbindt hij door.

Rekenvoorbeeld: 10 gemiste oproepen per week × 25% opdrachtkans × €400 per opdracht = €1.000 per week aan gemiste omzet.

Je huidige nummerVoysGoogle AgendaOutlookPast in Build Sprint S: €3.500
Telefoon

Storingen melden na kantoortijd

Nu

Wie na 17.00 uur belt met een storing, krijgt een voicemail. Of de monteur van dienst wordt voor alles gebeld.

Met AI

De AI-assistent noteert de storing, vraagt door op urgentie, maakt een melding aan en belt alleen bij echte spoed de monteur van dienst.

Rekenvoorbeeld: 15 meldingen per week buiten kantoortijd, waarvan 3 echte spoed. De monteur wordt nog maar 3 keer gebeld in plaats van 15.

Je huidige nummerplanningssoftwaree-mailSMSPast in Build Sprint M: €6.500
Telefoon

Statusvragen telefonisch afhandelen

Nu

Klanten en ontvangers bellen om te vragen waar hun zending is. Planners zoeken het op en verliezen hun focus.

Met AI

De AI-telefoonassistent herkent het zending- of ordernummer, zoekt de status live op en geeft antwoord. Uitzonderingen gaan met een samenvatting naar de planner.

Rekenvoorbeeld: 40 statusvragen per dag × 3 minuten = 2 uur per dag. De helft eraf scheelt 5 uur per week.

TMSWMSExcelje huidige telefoniePast in Build Sprint M: €6.500
Documenten

Inkoopfacturen automatisch klaarzetten

Nu

Facturen komen binnen als PDF. Iemand neemt bedragen over, zoekt de inkooporder erbij en boekt ze in.

Met AI

AI leest de factuur uit, legt hem naast de inkooporder en zet de boeking klaar in je boekhouding. Afwijkingen krijg je apart te zien.

Rekenvoorbeeld: 300 facturen per maand × 4 minuten = 20 uur per maand. De helft eraf scheelt 10 uur per maand.

Exact OnlineAFASTwinfieldSnelStartPast in Build Sprint S: €3.500
Documenten

Vrachtbrieven en CMR's uitlezen

Nu

Vrachtbrieven, pakbonnen en CMR's komen binnen als scan of foto. De gegevens worden met de hand overgenomen.

Met AI

AI leest afzender, ontvanger, colli, gewichten en referenties uit, controleert ze op logica en zet ze klaar in je TMS.

Rekenvoorbeeld: 80 documenten per dag × 2 minuten = bijna 3 uur per dag. De helft eraf scheelt ruim 6 uur per week.

TMSOutlookscans en foto'sExcelPast in Build Sprint S: €3.500
Documenten

Douanedocumenten voorbereiden

Nu

Voor elke aangifte worden facturen, paklijsten en goederencodes bij elkaar gezocht en overgetypt.

Met AI

Een AI-agent verzamelt de stukken, stelt goederenomschrijvingen en codes voor en zet het dossier klaar. De declarant controleert en dient in.

Rekenvoorbeeld: 25 dossiers per dag × 10 minuten voorwerk = ruim 4 uur per dag. De helft eraf scheelt 10 uur per week.

OutlookaangiftesoftwareExcelPDFPast in Build Sprint M: €6.500
Sales & marketing

Offertes en contracten opstellen

Nu

Elke offerte begint met een oud document dat wordt aangepast. Prijzen, voorwaarden en namen kloppen niet altijd.

Met AI

Een AI-agent maakt uit een paar velden of een gespreksverslag een complete offerte of contract in jouw opmaak, met de juiste prijzen uit je systeem.

Rekenvoorbeeld: 10 offertes per week × 30 minuten = 5 uur per week. Met AI 10 minuten per offerte: bijna 3,5 uur per week terug.

Wordje CRMExact OnlineGrippPast in Build Sprint M: €6.500
Sales & marketing

Leads verrijken en CRM bijwerken

Nu

Na elk gesprek of formulier moet iemand bedrijfsgegevens opzoeken, het CRM bijwerken en een opvolgmail schrijven.

Met AI

AI vult bedrijfsgegevens aan (KvK, website, branche), werkt het CRM bij en zet een persoonlijke opvolgmail klaar. Jij keurt goed.

Rekenvoorbeeld: 30 nieuwe leads per week × 10 minuten = 5 uur per week. De helft eraf scheelt 2,5 uur per week.

HubSpotPipedriveTeamleaderSalesforcePast in Build Sprint S: €3.500
Sales & marketing

Productteksten en vertalingen op schaal

Nu

Nieuwe producten staan online met alleen de leverancierstekst, of helemaal zonder beschrijving. Vertalen komt er niet van.

Met AI

AI schrijft productteksten in jouw toon op basis van de specificaties, in alle talen die je nodig hebt. Je redacteur controleert in plaats van schrijft.

Rekenvoorbeeld: 500 producten × 15 minuten schrijven = 125 uur. Met AI en een controle van 3 minuten per product: 25 uur.

ShopifyWooCommerceLightspeedChannablePast in Quick Win: vanaf €1.950
Sales & marketing

Social posts uit je eigen aanbod

Nu

Social media schiet erbij in. Als er iets geplaatst wordt, kost het een halve dag.

Met AI

AI maakt posts, carrousels en korte video's uit je actuele aanbod, in je eigen huisstijl. Jij keurt goed, het systeem plaatst.

Rekenvoorbeeld: 5 posts per week × 45 minuten = bijna 4 uur per week. Met AI blijft er 30 minuten controle over.

InstagramFacebookLinkedInje webshop of feedPast in Build Sprint S: €3.500
Intern & kennis

Interne kennisbank-assistent

Nu

Nieuwe collega's stellen steeds dezelfde vragen. Het antwoord staat ergens in een handboek, procedure of oude mail.

Met AI

Een assistent die je eigen documenten doorzoekt en antwoord geeft met bronvermelding. Desnoods volledig lokaal, zodat niets je netwerk verlaat.

Rekenvoorbeeld: 20 medewerkers × 20 minuten zoeken per dag = bijna 7 uur per dag. De helft eraf scheelt ruim 16 uur per week.

SharePointTeamsGoogle DrivenetwerkschijfPast in Build Sprint S: €3.500
Intern & kennis

Contracten doorzoeken met lokale AI

Nu

Wat staat er in die 400 contracten over opzegtermijnen of aansprakelijkheid? Dat betekent dagen lezen.

Met AI

AI op je eigen server leest alle contracten, beantwoordt je vraag met verwijzing naar artikel en pagina en zet afwijkingen op een rij. Geen data naar de cloud.

Rekenvoorbeeld: 400 contracten × 10 minuten zoeken = bijna 70 uur. Met lokale AI een middag, inclusief controle.

Eigen servernetwerkschijfSharePointPDF en WordPast in Build Sprint M: €6.500
Apps & portalen

B2B-klantportaal

Nu

Klanten mailen en bellen voor nabestellingen, facturen, pakbonnen en leverstatus. Je binnendienst is een doorgeefluik.

Met AI

Een portaal waar zakelijke klanten zelf bestellen tegen hun eigen prijzen, facturen downloaden en de status volgen. Direct gekoppeld aan je ERP.

Rekenvoorbeeld: 60 contactmomenten per dag × 3 minuten = 3 uur per dag. Gaat de helft via het portaal, dan scheelt dat 7,5 uur per week.

Exact OnlineAFASPicqerSAP Business OnePast in Build Sprint L: vanaf €7.500
Apps & portalen

Werkbon-app voor monteurs

Nu

Werkbonnen op papier of in losse apps. Op kantoor wordt alles overgetypt voordat de factuur de deur uit kan.

Met AI

Een app waarin monteurs uren, materiaal, foto's en een handtekening vastleggen, ook zonder bereik. Op kantoor staat de factuur direct klaar.

Rekenvoorbeeld: 40 werkbonnen per week × 10 minuten overtypen = bijna 7 uur per week, en sneller factureren.

iOSAndroidplanningssoftwareExact OnlinePast in Build Sprint L: vanaf €7.500
Apps & portalen

Chauffeurs-app met afleverbewijs

Nu

Chauffeurs bellen de planning bij elke afwijking. Afleverbewijzen komen dagen later binnen als foto in de groepsapp.

Met AI

Een app met ritlijst, scan bij aflevering, foto en handtekening. De klant krijgt automatisch bericht en de planning ziet alles live.

Rekenvoorbeeld: 12 chauffeurs × 4 belletjes per dag × 3 minuten = 2,4 uur per dag aan telefoontjes die de planning terugwint.

iOSAndroidTMSe-mail en SMSPast in Build Sprint L: vanaf €7.500
<Nerd />

Benieuwd wat AI voor jou kan doen?

Plan een gratis kennismaking van 15 minuten. Je hoort eerlijk of AI iets voor je oplevert, en zo ja, waar je het beste kunt beginnen.

Je hoort binnen 24 uur van ons (werkdagen).

Vaste prijs

vooraf op papier

4 garanties

zwart op wit

Jouw eigendom

geen lock-in

24 uur

reactietijd op werkdagen

Vragen?
Max Nieuwenhuijs